Det beste av alt er at du kan komme igang med deres servicedesk system på 1 minutt, enklere blir det ikke.
Kom i gang
- For å få flere fornøyde kunder og kolleger.
- Speed up produktiviteten i avdeling og jobb smartere.
- Få full oversikt over alle oppgaver og gjøremål.
- Følge opp ansatte på en smidig måte, med riktig fordeling av oppgaver.
- Oppnå ukas planlagte mål, og ikke minst
- Da får du sove godt om natten.
Hva er et servicedesk system?
Et Servicedesk system er et moderne journalføringssystem med integrert saksbehandling for alle typer virksomheter og avdelinger.
I servicedesk kan du automatisk eller manuelt registrere alle henvendelser til din avdeling/bedrift, både fra kunder og interne kolleger.
Sakene kan organiseres, og fordeles til agenter/saksbehandlere eller team.
Enkel logg med historikk i saken, gir oversikt over all kommunikasjon. Både e-post og kommentarer fra brukerportalen. Dette fjerner all tvil om hva kunden forespurte, og hva som ble svart.
Enkel gjenfinning av alle henvendelser, for saksbehandler/agent på den enkelte kunde og ansatt.
Et servicedesk system gir muligheter for samhandling og forespørsler blir ikke glemt. Her kan du se alle saker i oversiktbildet på den enkelte agent, team og avdelingen.
Gruppere på kategori, agent, team eller kunde og samt lagre egne oppsett av oversiktsbildet. Dette for raskt å bla mellom personlig oversikt for din stilling, eller avdelingens samlet oversikt.
Gode rapporter meg egendefinerte filter kan lagres og sendes på e-post. Rapportene gir kontinuerlig god oversikt over hva som bør prioriteres
Med dette verktøyet tatt i bruk, sover du godt om natten.
Det beste av alt er at du kan komme igang med deres servicedesk på 1 minutt, enklere blir det ikke.
Prøv i 60 dager gratis uten forpliktelser. Vår servicedesk More Service er ferdig satt opp for din avdeling. Med e-post kommunikasjon på plass er More Service klar til bruk.
Vi venter bare på deg!
Les mer om servicedesk system på More Service.
Registrerer du deg i dag, får du prøve vår servicedesk i 60 dager! Helt uforpliktende og helt gratis!