Bli en ekspert på AI med vår nye e-bok!

Kunstig intelligens (AI) transformerer verden rundt oss. Hvordan vil det påvirke din organisasjon? Hvordan kan ...

13
sep
Mann ser på mulighetene i digitalisering og digital transformasjon
Dette må du vite for å lykkes med digitalisering

Digitalisering handler om å bruke teknologi til å fornye, forenkle og forbedre. Det handler om ...

17
nov
Illustrasjon - CMDB, vs en Asset? Vår nye logistikk løsning
CMDB versus Assets

CMDB versus Assets hva er egentlig forskjellen? CMDB Configuration Management DataBase gir en logisk oversikt. ...

05
jun
Verdien av selvhjelpstjenester, illustrasjon
Selvbetjening i servicedesk er vinn-vinn

Selvhjelpstjenester kan ta bort presset på supportavdelinger, og gi saksbehandlerne en bedre arbeidshverdag. En dynamisk ...

29
apr
Hvem trenger et servicedesk system? Illustrasjon.
Hvem har nytte av et servicedesk system?

...

16
apr
Hvordan behandle en kunnskapsdatabase
Slik kan du forvalte kunnskap i en servicedesk

For de fleste organisasjoner er det å forvalte kunnskap en avgjørende oppgave for å ivareta den viktigste ...

06
apr
servicedesk system
Hvorfor bruke et servicedesk system?

...

31
mar
Hjemmekontor, illustrasjon
Ivareta samarbeid og oversikt også fra hjemmekontor og i ferie

Arbeid fra hjemmekontor skaper samhandlings utfordringer. Mange avdelinger opplever at samarbeid og informasjonsflyt fungerer godt ...

31
mar
Servicedesk, helpdesk - hva er forskjellen? Illustrasjon.
Service desk vs helpdesk – hva er forskjellen?

Oppfinnelsen av telefonen la til rette for de første helpdeskene, som utviklet seg til service ...

31
mar
Løs dine saker
Registrér, følg opp og løs alle problemene i virksomheten med Servicedesk

Med Servicedesk kan man få struktur på oppgaver og kundeservice. Hvorfor skal man registrere, følge ...

22
jan