CMDB versus Assets

CMDB versus Assets hva er egentlig forskjellen? CMDB Configuration Management DataBase gir en logisk oversikt. ...

Selvbetjening i servicedesk er vinn-vinn

Selvhjelpstjenester kan ta bort presset på supportavdelinger, og gi saksbehandlerne en bedre arbeidshverdag. En dynamisk ...

Hvem har nytte av et servicedesk system?

Alle bransjer og avdelinger har nytte av et servicedesk system. IT-avdelinger, HR-avdelinger og Facility Management ...

Slik kan du forvalte kunnskap i en servicedesk

For de fleste organisasjoner er det å forvalte kunnskap en avgjørende oppgave for å ivareta den viktigste ...

Hvorfor bruke et servicedesk system?

Det beste av alt er at du kan komme igang med deres servicedesk system på ...

Ivareta samarbeid og oversikt også fra hjemmekontor og i ferie

Arbeid fra hjemmekontor skaper samhandlings utfordringer. Mange avdelinger opplever at samarbeid og informasjonsflyt fungerer godt ...

Fra helpdesk til servicedesk – hva er forskjellen?

De første helpdeskene Før servicedesk ble et begrep, var det de første helpdeskene som banet ...

Registrér, følg opp og løs alle problemene i virksomheten med Servicedesk

Med Servicedesk kan man få struktur på oppgaver og kundeservice. Hvorfor skal man registrere, følge ...

Din egen servicedesk på ett minutt

More Service ble lansert i 2005 og er utviklet som en sky-basert SAAS løsning fra ...

7 steg til effektiv vellykket implementering av servicedesk

En servicedesk er et system som behandler saker etter oversiktlige og forutsigbare metoder. Vi gir ...