More Service Maintenance gir deg full kontroll over regelmessige oppgaver ved å planlegge, fordele og dokumentere dem på ett sted. Dette sikrer at gjentakende oppgaver ikke blir glemt.
Regelmessige oppgaver
Mange oppgaver krever dokumentasjon på hva som er gjort, sjekket og hvem som har utført dem. Dette inkluderer:
🕛 Planlagt vedlikehold
📝 Sjekklister
📋 HMS-oppgaver
📄 Oppgaver knyttet til ISO-sertifiseringer
Disse skjemaene kan knyttes til konfigurasjonselementer (CI) som servere, applikasjoner eller tjenester med mer i CMDB.
Du kan bruke ferdigdefinerte maler for prosedyrer og rutiner, eller lage dine egne.
Vedlikehold
Vedlikehold kan planlegges etter organisasjonens behov, med oppgaver som utføres alt fra én gang i uken til én gang i året. Med More Service Maintenance kan du:
📆 Planlegge oppgaver som skal utføres regelmessig
🗂️ Opprette skjemaer for hva som skal gjøres
👩💻 Tildele utstående oppgaver til agenter eller saksbehandlere
✅ Huke av sjekkpunkter i skjemaene
↔️ Overføre oppgaver som ikke kan fullføres til en annen agent for senere oppfølging
Når oppgavene er utført, får du en ryddig oversikt over hva som er gjort og av hvem, alt samlet på ett sted.
Rapportering
Rapportene viser hvilke CI-er som har planlagte oppgaver og når oppgavene forfaller.
Planlagte oppgaver vises i More Service CMDB under sjekklister og rutiner.
Dette gir deg full kontroll over planlagte oppgaver, fordelt og dokumentert på ett sted, og sikrer at gjentakende oppgaver ikke blir glemt.
Meld deg på nyhetsbrevet vårt 🧐
Sjansen er stor for at du lærer noe nytt eller ønsker å gjøre noe på en helt ny måte.
